Política de Cookies

Última atualização: 17 de novembro de 2025

1. Informações da Empresa

A V de Miranda Agenciamento e Intermediações de Negócios LTDA ("nós", "nosso" ou "nossa"), CNPJ 35.850.099/0001-03, com sede na Av. Brig Luis Antonio, 2367 - São Paulo, SP, utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário em nossa plataforma SX Digital Pay. Esta política descreve como utilizamos essas tecnologias.

2. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita nosso site. Eles são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem de forma mais eficiente, fornecer uma experiência personalizada e fornecer informações aos proprietários do site.

3. Categorias de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desativados em nossos sistemas. Eles são definidos em resposta a ações realizadas por você e permitem:

• Autenticação e Segurança: Manter sua sessão ativa e proteger seu acesso.
• Funcionalidades Essenciais: Habilitar recursos fundamentais do sistema de pagamentos.
• Prevenção de Fraudes: Proteger sua conta contra acessos não autorizados.

Justificativa Legal: Execução do contrato de prestação de serviços (Art. 11, II, §4º da LGPD).

Duração: Variável, tipicamente entre sessão única e 30 dias.

3.2 Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem que a plataforma forneça funcionalidades aprimoradas e personalização. Eles podem ser definidos por nós ou por fornecedores terceiros e possibilitam:

• Preferências de Idioma: Lembrar o idioma selecionado (Português ou Inglês).
• Configurações Personalizadas: Manter preferências de interface.
• Melhor Experiência: Adaptar a plataforma ao seu uso.

Base Legal: Consentimento do usuário por meio da seleção ativa de preferências ou legítimo interesse.

Duração: Até 12 meses.

3.3 Cookies de Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies para fornecer funcionalidades específicas, tais como:

• Suporte ao Cliente: Widget de chat para comunicação em tempo real.
• Serviços de Pagamento: Processamento seguro de transações financeiras.
• Verificação de Identidade: Validação de documentos e dados pessoais.

Base Legal: Consentimento do usuário ou legítimo interesse na prestação adequada de serviços.

Duração: Definida pelos provedores conforme suas políticas.

4. Finalidade do Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Autenticação: Manter você conectado enquanto utiliza a plataforma.
• Segurança: Proteger sua conta contra acessos não autorizados.
• Preferências: Lembrar suas configurações de idioma.
• Funcionalidade: Garantir o funcionamento correto de recursos como pagamentos e suporte.
• Experiência do Usuário: Proporcionar uma experiência personalizada e eficiente.

5. Como Gerenciar Cookies

5.1 Cookies Essenciais

Os cookies estritamente necessários não podem ser desativados, pois são fundamentais para o funcionamento da plataforma. Desabilitá-los impede o acesso aos serviços, incluindo:

• Login e autenticação
• Processamento de pagamentos
• Proteção contínua da sua sessão

5.2 Cookies de Funcionalidade

Você pode gerenciar estes cookies através de:

Configurações da Plataforma:

• Altere suas preferências de idioma e outras configurações diretamente na plataforma.
• As alterações ajustarão os cookies automaticamente.

Configurações do Navegador:

1. Acesse as configurações do navegador.
2. Localize a seção de cookies e dados de sites.
3. Procure por cookies do nosso domínio.
4. Gerencie ou remova conforme sua preferência.

Importante: Remover cookies de funcionalidade faz com que a plataforma retorne às configurações padrão.

5.3 Cookies de Terceiros

Para gerenciar cookies de terceiros, você pode:

• Optar por não utilizar os serviços que dependem desses cookies.
• Configurar seu navegador para bloquear cookies de terceiros.
• Consultar as políticas de privacidade dos provedores.

5.4 Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite que você:

• Visualize e exclua cookies.
• Bloqueie cookies de todos os sites ou de sites específicos.
• Bloqueie cookies de terceiros.
• Limpe todos os cookies ao fechar o navegador.
• Configure exceções para domínios específicos.

Atenção: Bloquear todos os cookies impede o funcionamento completo da plataforma.

Como configurar cookies nos principais navegadores:

• Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
• Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e segurança → Cookies e dados de sites.
• Safari: Preferências → Privacidade → Cookies e dados de websites.
• Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões de site → Cookies e dados do site.
• Opera: Configurações → Avançado → Privacidade e segurança → Cookies.

6. Cookies e Dispositivos Móveis

Ao acessar a plataforma por dispositivos móveis, os cookies funcionam da mesma forma. Você pode gerenciá-los pelas configurações do navegador móvel ou do aplicativo utilizado.

7. Atualização desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. Recomendamos a revisão periódica deste documento. A data da última atualização está indicada no início.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar tratamento adequado de dados desnecessários.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor.
• Eliminação: Solicitar a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação: Saber com quais entidades compartilhamos dados.
• Informação sobre consentimento: Entender as consequências da negativa de consentimento.
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, utilize os canais de contato indicados nesta política.

9. Base Legal para Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais via cookies se baseia em:

• Art. 7º, I: Consentimento do titular.
• Art. 7º, V: Execução de contrato.
• Art. 7º, IX: Legítimo interesse do controlador.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados coletados:

• Criptografia de cookies sensíveis (HTTP-only, Secure).
• Uso de HTTPS em toda a plataforma.
• Controles de acesso rigorosos.
• Monitoramento regular de segurança.

11. Cookies e Menores de Idade

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores e, se identificarmos tal coleta, adotaremos medidas imediatas para excluir as informações.

12. Transferência Internacional de Dados

Alguns fornecedores podem estar localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, garantimos salvaguardas adequadas conforme exigido pela LGPD para proteger seus dados pessoais.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento de dados pessoais, contate:

V de Miranda Agenciamento e Intermediações de Negócios LTDA
Endereço: Av. Brig Luis Antonio, 2367 - São Paulo, SP
CNPJ: 35.850.099/0001-03
E-mail: [email protected]

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Resumo da Política de Cookies

Importante: Desativar cookies pode afetar o funcionamento adequado da plataforma.

Ao continuar a usar nossa plataforma, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.